La Carta della qualità del Servizio Idrico Integrato fissa principi e criteri per l’erogazione del servizio e costituisce un allegato del contratto di Utenza, stipulato tra il Gestore del servizio medesimo e i singoli Utenti.
Le condizioni più favorevoli nei confronti degli Utenti contenute nella Carta si intendono, pertanto,
sostitutive di quelle riportate nei contratti di Utenza.

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