Amazon è un nome familiare nel settore dei libri e dei libri elettronici, ma non necessariamente nel settore delle carte di credito. Di recente, tuttavia, Amazon ha pagato un accordo per risolvere una causa intentata contro di loro dalla Federal Trade Commission per la riscossione delle commissioni del “carrello della spesa” dai rivenditori online. Il reclamo ha addebitato ad Amazon regolarmente erroneamente classificato gli articoli come acquisti effettivi durante il passaggio attraverso il gateway di pagamento del proprio sito web. La società è stata anche citata in giudizio dallo stato di New York per aver spiato i movimenti online dei suoi clienti e etichettato falsamente alcuni di questi come acquisti. Questo, in sostanza, è ciò che è noto come “chargeback”. Ciò significa che una volta che un cliente ha effettuato un acquisto online, può richiedere al rivenditore di restituire il denaro speso.

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Ora, poiché le società di credito non sono autorizzate a riaddebitare i clienti che hanno già ricevuto pagamenti, è possibile che Amazon possa violare il Fair Credit Reporting Act se emettono carte di credito a persone che non hanno acquistato nulla dal sito web di Amazon. Il problema è che questo è tutto secondo la legge federale, che è controllata dagli stati. Quindi, anche se la società della carta di credito non è colpevole e ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che Amazon segua la legge federale in materia di transazioni con carta di credito, l’avvocato dell’attore potrebbe essere in grado di portare il caso in tribunale e costringere Amazon a farlo cessare e desistere dal concedere credito a coloro che non sono stati pagati per gli articoli. Se ciò accadrà, Amazon sarà costretta a cambiare i propri modi o subirne le conseguenze. Non c’è dubbio, tuttavia, che qualsiasi tipo di chargeback non va bene per le società di carte di credito e per i titolari di carte perché perdono denaro ogni volta che viene pagato.

Pertanto, se gestisci un’attività online o utilizzi frequentemente la tua carta di credito, dovresti probabilmente considerare di richiedere uno storno di addebito ad Amazon. Non lo saprai mai finché non ci provi, ma porta con sé la possibilità di una causa legale e una grossa multa se vieni trovato in violazione. Inoltre, se vuoi costruire una solida reputazione con Amazon e i tuoi clienti, seguire questo corso ti avvantaggerà e ti proteggerà da ulteriori problemi lungo la strada. È un piccolo prezzo da pagare se si considerano le centinaia di dollari che risparmierai in profitti maggiori!

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